Privatkunden können maximal 3 nicht-limitierte Artikel aus dem gesamten Sortiment bestellen. Limitierte und nummerierte Artikel sind auf eine Stückzahl von 1 begrenzt.

Limitierte Artikel sind auf eine geringe Stückzahl begrenzt. Daher sind diese Artikel für gewöhnlich schnell ausverkauft. Registrieren Sie sich für unseren Newsletter, um frühzeitig von neuen limitierten Editionen zu erfahren. Die Vergabe der nummerierten Artikel erfolgt ausnahmslos chronologisch basierend auf dem Bestelleingang. 

Die Bestellungen werden automatisch bearbeitet und es ist leider nicht möglich, eine Bestellung, die bereits bestätigt wurde, zu stornieren. Sie können Ihre Bestellung aber jederzeit gemäß unseren Widerrufsbedingungen zurückgeben.

Die Bestellung wird vorbereitet:
Die Bestellung wurde bestätigt und wir haben Ihnen bereits per E-Mail eine Bestellbestätigung mit der Bestellnummer zugeschickt. 

Die Bestellung wurde versandt:
Sobald die Bestellung unser Warenhaus verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihrer Kontrollnummer.
Sie können den Bestellstatus jederzeit überprüfen, indem Sie die Bestellnummer in das entsprechende Feld auf der Seite Bestellung nachverfolgen eintragen. Registrierte Nutzer können alle Informationen rund um ihre Bestellung im Account einsehen.

Sehen Sie in Ihrem Spamordner nach und stellen Sie sicher, dass der Anti-Spam-Filter unsere E-Mails nicht blockiert. 

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns.

Bis die Bestellung abgeschlossen ist, sind die Artikel in Ihrem Warenkorb auf der Webseite erhältlich und können von anderen Kunden gekauft werden. Wenn ein Produkt in Ihrem Warenkorb von einem anderen Kunden gekauft wird, erhalten Sie darüber eine Benachrichtigung per E-Mail.

Sie erhalten Ihre Bestellung mit DHL Express oder UPS. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 Tage. 

Die Versandkosten sind für Sie kostenlos! 

Nach 3 Zustellversuchen wird die Bestellung wieder in unser Warenhaus zurückgeschickt. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern können, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.
Da alle Bestellungen automatisch bearbeitet werden, haben wir keinen Einfluss auf die Versand- und Lieferzeiten.

Nein, leider ist es nicht möglich, das Lieferdatum und die Lieferzeit selbst zu bestimmen.
Sie können jedoch Ihren Versanddienstleister kontaktieren, um ein mögliches Lieferdatum zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Erhalt Ihrer Bestellung signieren müssen. 

Sie können den Status Ihrer Bestellung abfragen und die Lieferung jederzeit nachverfolgen. Geben Sie auf der Seite Bestellung nachverfolgen einfach die Bestellnummer ein, die Sie per E-Mail erhalten haben. Als registrierter Nutzer erhalten Sie alle Informationen über Ihre Bestellung in Ihrem Account.

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Ihr Produkt ist Made in Germany und wird dementsprechend von hier versendet.

Wir versenden die Bestellungen innerhalb von 12 Stunden aus unserem Warenlager in Baden-Württemberg.  

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorausgesagten Lieferzeit geliefert wurde, raten wir Ihnen:

• den Bestellstatus zu überprüfen: Registrierten Nutzern steht hierfür der Bereich Meine Bestellungen zur Verfügung. Sie können aber auch die Bestellnummer, die Ihnen in der Bestellbestätigung zugeschickt wurde, auf der Seite Bestellung nachverfolgen eingeben.
• die Lieferadresse zu überprüfen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Sollten Sie die Lieferung verpasst haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Versanddienstleister.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Momentan können wir leider nicht nach Helgoland, Büsingen, postlagernd, an Packstationen oder an Postfächer liefern.
Bestellungen an derartige Adressen werden gelöscht.

Die Lieferadresse zu Ihrer Bestellung muss mit der Landeswebseite übereinstimmen, auf der Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bestellungen aus einem anderen Land als dem der Lieferadresse werden automatisch gelöscht.

Kreditkarten: Visa, Maestro, MasterCard und American Express. 
Ihre Karte wird mit dem Gesamtbetrag belastet, sobald die Bestellung versandt wird. 

PayPal und PayPal Express: Mit PayPal können Sie unkompliziert und schnell einkaufen, ohne dass Sie Ihre Kreditkarteninformationen auf der Webseite angeben müssen. 
Ihr Konto wird belastet, wenn die Bestellung abgeschlossen ist. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben und eines erstellen möchten, besuchen Sie die Webseite paypal.com.

Klarna Sofort bezahlen: Diese Option erlaubt es Ihnen, Ihre Bestellungen über Ihr Online-Bankkonto einfach und schnell zu bezahlen. Besuchen Sie die Website klarna.com/de, um mehr zu erfahren.

Klarna Rechnung: Shoppen Sie jetzt und zahlen Sie maximal 30 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung auf der Website klarna.com oder über die App von Klarna – ohne sofortige Anzahlung oder Zusatzkosten. Erfahren Sie mehr auf klarna.com/de.

Klarna Bezahlen in 3 Raten: Sie können den Gesamtpreis in 3 zinsfrei Raten aufteilen. Wenn Ihre Bestellung die Voraussetzungen erfüllt, können Sie diese Zahlungsmethode beim Checkout auswählen und anschließend Ihre Debit- oder Kreditkartendaten eingeben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Zahlungsplan. Die erste Rate wird von dem zurückgestellten Betrag auf Ihrer Kredit-/Debitkarte abgebucht. Ihre Bestellung und Ihre Zahlungen werden nun in der Klarna-App sichtbar und verwaltbar sein.

Klarna Ratenkauf: Mit den Optionen Zinszahlung und monatliche Kreditfinanzierung können Sie Ihre Bestellung jetzt vornehmen und die Zahlung über einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten verteilen. Dabei gelten Zinssätze. Wählen Sie während des Bestellvorgangs die Zahlungsmethode von Klarna aus, bestimmen Sie den gewünschten Zahlungszeitraum und geben Sie Ihre Debit- oder Kreditkartendaten ein.

Apple Pay: Auf unserer Webseite können Sie Ihre Bestellungen auch mit Apple Pay zahlen. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit Ihrer Apple ID eingeloggt sind, um diese Zahlungsmethode nutzen zu können. Geben Sie gegebenenfalls Ihre Rechnungs-, Versand- und Kontaktinformationen ein, die für zukünftige Bestellungen gespeichert werden, und bestätigen Sie die Zahlung. Die Abbuchung Ihrer Karte erfolgt erst nach dem Versand.

Der Betrag, den Sie tatsächlich bezahlen, kann niedriger sein als der eigentliche Bestellwert, wenn einer oder mehrere Artikel, die Sie bestellt haben, nicht erhältlich ist. Ihnen werden nur die Artikel in Rechnung gestellt, die tatsächlich an Sie versandt wurden.

Nein, es enthält nur die bestellten Artikel. Ihre Rechnung erhalten Sie als PDF-Dokument im Anhang Ihrer Versandbestätigungsmail. Bitte bewahren Sie diese ordnungsgemäß auf. 

Sie können einen Artikel momentan nur umtauschen, indem Sie den betreffenden Artikel zurücksenden und einen neuen Artikel bestellen. Das gilt für alle online gekauften Artikel. 

Bitte beachten Sie: Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Nein, bitte verwenden Sie ausschließlich das Rücksendeetikett, welches Sie von uns erhalten haben. Nur so tragen wir die Kosten des Rückversandes und Ihr Paket ist entsprechend versichert. Sie nutzen dabei den selben Versanddienstleister wie bei der Zustellung. 

Es freut uns sehr, dass Sie sich entschlossen haben, Ihre Bestellung doch zu behalten. Keine Sorge: In diesem Falle müssen Sie sich nicht mit uns in Verbindung setzen und auch sonst nichts weiter tun.

Alle Rückgaben werden üblicherweise innerhalb von drei Werktagen nach ihrem Eingang im Warenhaus bearbeitet. Zu Hauptgeschäftszeiten kann dies bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen. Sobald die Rückgabe bestätigt wurde, veranlassen wir sofort die Rückerstattung und schicken Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zu.
Wie lange es dauert, bis der Betrag gutgeschrieben wird, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab:

Kreditkarte: Unsere Bank führt die Überweisung innerhalb von 5 Werktagen ab dem Erhalt der Bestätigungs-E-Mail aus. Wie lange es jedoch dauert, bis der Betrag Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben wird, hängt von Ihrem Kreditkarteninstitut ab.

PayPal: Der Betrag wird Ihrem PayPal Konto innerhalb von 24 Stunden ab dem Erhalt der Bestätigungs-E-Mail gutgeschrieben.

Jetzt zahlen / Sofort, Später zahlen und Ratenkauf: Klarna übt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen nach der Annahme der Rückgabe in unserem Warenhaus aus.
Besuchen Sie für weitere Informationen die Website klarna.com.

Apple Pay: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt der E-Mail mit der Rückgabebestätigung. Wie lange es dauert, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, hängt vom Kartenaussteller ab.

Überprüfen Sie den Status auf der Seite Rücksendung nachverfolgen.

Sie finden auf unserer Homepage alle notwendigen Informationen. Produktspezifische Informationen finden Sie zum Ausklappen unter der 360°-Ansicht. Erfahren Sie mehr über uns und unsere Fertigung im Reiter ENTDECKEN oben links. 

Unsere Uhrenaufbewahrung ist in Deutschland entwickelt worden und bietet Ihnen maximale Funktionalität. Der Deckel lässt sich vollständig öffnen und jedes Polster einzeln entnehmen. Die Polster werden ohne Druckknöpfe fixiert! Die Entnahmen erfolgt mühelos durch eine Schiebefunktion. Die Polster passen sich an Ihr Uhrenarmband an.

Wir empfehlen, das Uhrenetui an einem sicheren Ort aufzubewahren. Dabei sollten Sie direkte Sonneneinstrahlung sowie hohe Luftfeuchtigkeit vermeiden. Wir empfehlen einen Tresor. Unsere Uhrenetuis passen viele handelsübliche Tresore. Die Maße der Produkte finden Sie auf unserer Produktseite. 

Bitte beachten Sie unsere einfachen Pflegehinweise.
Wir geben Ihnen bei richtigem Umgang 12 Monate Garantie.