Jeder online gekaufte Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Füllen Sie das Online-Widerrufsformular aus, geben Sie hierzu die Bestellnummer, die Sie in der E-Mail mit der Versandbestätigung für den von Ihnen zur Rückgabe ausgewählten Artikel finden, ein oder gehen Sie in den Bereich „Meine Bestellungen“ in Ihrem Account.
2. Vergewissern Sie sich, dass sich die Produkte in dem gleichen Zustand befinden, wie Sie diese erhalten haben, andernfalls können wir Ihre Rückgabe nicht akzeptieren und keine Rückerstattung veranlassen.
3. Verpacken Sie die Artikel, drucken Sie das Retouren-Etikett (welches Sie von uns auf Anfrage per Mail erhalten werden) aus und kleben Sie den bezahlten DHL-Aufkleber auf den Versandkarton (oder auf eine ebenso feste und widerstandsfähige Verpackung), sodass die Informationen der ersten Lieferung überdeckt werden. Ihr Paket ist so auf dem Weg zu uns versichert und Sie erhalten auch bei Diebstahl oder Verlust Ihre Rückerstattung.
4. Kontaktieren Sie DHL online und vereinbaren Sie einen Abholtermin. Alternativ können Sie das Paket auch Ihrem Postboten mitgeben.

Bitte beachten Sie, personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Bitte beachten Sie, reduzierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Rückerstattungen erfolgen nur für ordnungsgemäß zurückgesandte Artikel. Wenn Ihre Rücksendung die genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, wird das Paket an Sie zurückgesandt.
Alle Rücksendungen müssen von demselben Land aus erfolgen, in das die Bestellung geliefert wurde.

Für weitere Informationen zu den Bedingungen des Widerrufsrechts besuchen Sie den Bereich AGB.