NATIONALER VERSAND:

Wir versenden ausschließlich mit DHL-Express und UPS.
Die Versandkosten sind im Preis enthalten.
Der Rückversand ist für Sie kostenlos. Bitte melden Sie sich hierfür in unserem Kundencenter: [email protected]
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern können, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Die Bestellungen werden nach Eingangsdatum systematisch abgearbeitet.

LIEFERDATUM/- ZEIT:

Sie erhalten Ihre Sendung innerhalb von 1-3 Tagen, bei der Zustellung erfolgt die Sendungsübergabe gegen Unterschrift.
Sie können DHL oder UPS kontaktieren, um ein konkretes Lieferdatum zu vereinbaren.

SENDUNGSVERFOLGUNG:

Sie können den Status Ihrer Bestellung abfragen und die Lieferung jederzeit nachverfolgen. Geben Sie auf der Seite Bestellung nachverfolgen einfach die Bestellnummer ein, die Sie per E-Mail erhalten haben. Als registrierter Nutzer erhalten Sie alle Informationen über Ihre Bestellung in Ihrem Account.Sie haben noch kein Konto? Registrieren Sie sich jetzt und nutzen Sie unseren exklusiven Service.

WEITERE VERSANDINFORMATIONEN:

Wir versenden alle Produkte direkt aus unserer Produktion in Deutschland.
Ihre Bestellung wird ausschließlich in recycelter Pappe (inklusive Füllmaterial) versendet. Bitte entsorgen Sie die Versandmaterialien ordnungsgemäß.

PROBLEME BEIM VERSAND?

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorausgesagten Lieferzeit geliefert wurde, raten wir Ihnen:

• • • • den Bestellstatus zu überprüfen: Registrierten Nutzern steht hierfür der Bereich Meine Bestellungen zur Verfügung. Sie können aber auch die Bestellnummer, die Ihnen in der Bestellbestätigung zugeschickt wurde, auf der Seite Bestellung nachverfolgen eingeben.
      • die Lieferadresse zu überprüfen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Sollten Sie die Lieferung verpasst haben, kontaktieren Sie bitte DHL.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Lieferbeschränkungen
Momentan können wir leider nicht nach Helgoland, Büsingen, postlagernd, an Packstationen oder an Postfächer liefern. Bestellungen an derartige Adressen werden nicht berücksichtigt. Die Lieferadresse zu Ihrer Bestellung muss mit der Landeswebseite übereinstimmen, auf der Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bestellungen aus einem anderen Land als dem der Lieferadresse werden automatisch gelöscht.